Confidentialité
Cette politique explique comment Zaanga Wedding utilise les informations envoyées par les visiteurs, prospects et clients via le site, les formulaires et WhatsApp.
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
Nous pouvons collecter les informations que vous saisissez volontairement : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays, ville, date du mariage, quantité souhaitée, thème, couleurs et message de commande.
Ces informations servent à préparer un devis, vous orienter vers un modèle et assurer le suivi de votre demande.
Les données transmises sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer un devis, faciliter la commande, confirmer les détails du mariage et améliorer l’expérience client.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Lorsque vous acceptez une offre ou une inscription au Club Privilège, vos informations peuvent être utilisées pour vous envoyer une réduction, des nouveautés et des communications commerciales par e-mail ou WhatsApp.
Vous pouvez demander l’arrêt de ces communications à tout moment.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les personnes nécessaires au traitement de votre commande, notamment les représentants locaux ou les personnes chargées du suivi.
Ce partage reste limité à l’accompagnement, au paiement, à la production et à la livraison.
Google Analytics 4, le Pixel Meta et l’API Conversions de Meta ne sont activés qu’après votre accord dans le gestionnaire de préférences. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier séparément la mesure d’audience, le marketing Meta et la personnalisation locale.
Google Analytics 4 peut traiter des informations techniques telles que les pages consultées, les interactions, le type d’appareil, le navigateur et une localisation approximative. Des identifiants de mesure peuvent être enregistrés par Google Analytics dans le navigateur.
Les paramètres de campagne UTM et la présence d’un identifiant de clic Meta peuvent être utilisés pour attribuer l’origine d’une visite publicitaire. Notre couche de mesure n’envoie pas la valeur complète de l’identifiant de clic Meta à Google Analytics.
Lorsqu’un prospect passe à une étape importante dans notre CRM, par exemple demande reçue, prospect qualifié, acompte validé ou demande non retenue, un évènement peut être transmis à Meta. Les coordonnées utilisées pour la mise en correspondance, comme l’e-mail ou le téléphone, sont hachées en SHA-256 côté serveur avant cet envoi. Des identifiants techniques tels que _fbp, _fbc ou l’identifiant de prospect Meta peuvent aussi être utilisés lorsqu’ils sont disponibles.
Le choix de consentement est conservé au maximum 180 jours dans zaanga_consent_v1. Le panier est enregistré localement dans zaanga_cart_v1 et ne contient que la référence, le nom, la catégorie, l’image, le lien et la quantité du modèle. Il ne contient aucune donnée personnelle.
Si vous acceptez la personnalisation, zaanga_personalization_v1 conserve uniquement un nombre de visites et la date de la dernière visite. Cette donnée sert à remettre en avant votre panier sur le même appareil et à rappeler les remises quantitatives réellement applicables. Elle n’est pas utilisée pour vous identifier.
Pour afficher automatiquement la monnaie adaptée, le site peut demander à un service de localisation réseau le pays approximatif associé à votre connexion. Zaanga Wedding ne conserve ni votre adresse IP ni une position précise dans ce cadre; le pays de livraison reste confirmé par vous dans le formulaire de commande.
Le refus des cookies optionnels n’empêche pas la consultation du catalogue, l’utilisation du panier ni l’envoi d’une demande de devis. Le lien « Préférences des cookies » dans le pied de page permet de changer vos choix à tout moment.
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, à la commande ou aux obligations de gestion interne.
Nous faisons des efforts raisonnables pour protéger les informations reçues et limiter leur accès aux personnes concernées.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des informations que vous nous avez transmises, sous réserve des besoins de suivi de commande ou de preuve de transaction.
Pour exercer vos droits, contactez Zaanga Wedding via WhatsApp.
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos informations, contactez Zaanga Wedding sur WhatsApp au +90 551 269 5728.
