Confidentialité
Cette politique explique comment Zaanga Wedding utilise les informations envoyées par les visiteurs, prospects et clients via le site, les formulaires et WhatsApp.
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Nous pouvons collecter les informations que vous saisissez volontairement : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays, ville, date du mariage, quantité souhaitée, thème, couleurs et message de commande.
Ces informations servent à préparer un devis, vous orienter vers un modèle et assurer le suivi de votre demande.
Les données transmises sont utilisées pour répondre à vos demandes, préparer un devis, faciliter la commande, confirmer les détails du mariage et améliorer l’expérience client.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Lorsque vous acceptez une offre ou une inscription au Club Privilège, vos informations peuvent être utilisées pour vous envoyer une réduction, des nouveautés et des communications commerciales par e-mail ou WhatsApp.
Vous pouvez demander l’arrêt de ces communications à tout moment.
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec les personnes nécessaires au traitement de votre commande, notamment les représentants locaux ou les personnes chargées du suivi.
Ce partage reste limité à l’accompagnement, au paiement, à la production et à la livraison.
Le site utilise Google Analytics 4, le Pixel Meta et l’API Conversions de Meta afin d’analyser les visites, améliorer les pages et comprendre les actions liées aux demandes WhatsApp.
Google Analytics 4 peut traiter des informations techniques telles que les pages consultées, les interactions, le type d’appareil, le navigateur et une localisation approximative. Des identifiants de mesure peuvent être enregistrés par Google Analytics dans le navigateur.
Les paramètres de campagne UTM et la présence d’un identifiant de clic Meta peuvent être utilisés pour attribuer l’origine d’une visite publicitaire. Notre couche de mesure n’envoie pas la valeur complète de l’identifiant de clic Meta à Google Analytics.
Lorsqu’un prospect passe à une étape importante dans notre CRM, par exemple demande reçue, prospect qualifié, acompte validé ou demande non retenue, un évènement peut être transmis à Meta. Les coordonnées utilisées pour la mise en correspondance, comme l’e-mail ou le téléphone, sont hachées en SHA-256 côté serveur avant cet envoi. Des identifiants techniques tels que _fbp, _fbc ou l’identifiant de prospect Meta peuvent aussi être utilisés lorsqu’ils sont disponibles.
Vous pouvez contrôler certains paramètres depuis votre navigateur.
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi commercial, à la commande ou aux obligations de gestion interne.
Nous faisons des efforts raisonnables pour protéger les informations reçues et limiter leur accès aux personnes concernées.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des informations que vous nous avez transmises, sous réserve des besoins de suivi de commande ou de preuve de transaction.
Pour exercer vos droits, contactez Zaanga Wedding via WhatsApp.
Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos informations, contactez Zaanga Wedding sur WhatsApp au +90 551 269 5728.
