Qui contacter
Responsable du traitement : Zaanga Wedding, 2350 boulevard Édouard-Montpetit, Montréal, Québec, Canada. Pour toute question sur vos données : zaangawedding@gmail.com. Contact de publication : Wendpoulomdé Alex Junior Kaboré.
Ce que nous recueillons
Après avoir choisi votre pack, indiquez votre numéro de téléphone, votre date de mariage et le pays de livraison. La date du mariage est obligatoire. Le bouton de la fiche ouvre directement WhatsApp au +226 67 54 17 98 avec votre sélection et ces informations dans un message prérempli. Relisez-le, puis confirmez vous-même son envoi dans WhatsApp.
La sélection comprend aussi le modèle, la quantité et le cadeau choisi. Les noms à imprimer, les couleurs, le texte et les coordonnées nécessaires à la facturation ou à la livraison sont précisés ensuite avec l’équipe sur WhatsApp. Ne transmettez pas de pièce d’identité, de donnée bancaire ou d’information sensible sans rapport avec la création.
Pays de livraison et informations techniques
La commande accompagnée sur WhatsApp est proposée dans tous les pays, avec des prix affichés en FG (francs guinéens/GNF) pour la Guinée et en FCFA ailleurs. Le pays de livraison sert à préparer la livraison. L’adresse IP ne détermine pas le parcours de commande. Aucun paiement par carte bancaire n’est proposé sur le site dans la version actuelle.
L’adresse IP et des informations techniques sont traitées par l’hébergement pour le fonctionnement et la sécurité. Le pays déduit de l’adresse IP permet aussi d’adapter l’affichage des prix : FG pour la Guinée, FCFA ailleurs. Elles ne conditionnent pas l’accès au parcours WhatsApp. Le pays de livraison est celui que vous renseignez pour votre commande. Aucun accès GPS à votre position précise n’est demandé.
Le formulaire et votre message WhatsApp
Dans le parcours actuel, votre téléphone, la date du mariage et le pays de livraison restent dans le formulaire de la page. Le site ne les enregistre pas dans un dossier de commande sur son serveur. Au clic sur le bouton WhatsApp, ces informations et votre sélection sont ajoutées au lien wa.me qui ouvre le message prérempli. Aucun fichier n’est téléversé par ce parcours.
L’ouverture du lien transmet le contenu préparé au service WhatsApp. Relisez le message puis confirmez vous-même son envoi à Zaanga Wedding, au +226 67 54 17 98, dans WhatsApp. L’ouverture du lien ne l’envoie pas automatiquement à l’équipe. WhatsApp applique ses propres conditions de confidentialité. Les documents que vous souhaitez partager sont ajoutés par vous dans la conversation.
Les documents déjà transmis
Si vous avez déjà utilisé un ancien formulaire avec téléversement, le PDF ou Word transmis peut avoir été enregistré dans le stockage privé Netlify et associé à votre ancien dossier. Il n’est pas publié sur les pages publiques du site. Fermer une page ou abandonner une demande n’efface pas automatiquement un document déjà transmis. Cette situation concerne les anciens dossiers, pas le nouveau parcours direct vers WhatsApp.
Les finalités et bases de traitement
Les données nécessaires servent à préparer votre demande, personnaliser, facturer, encaisser, livrer et traiter le service après-vente. Lorsque le RGPD s’applique, ces usages reposent sur les mesures précontractuelles ou l’exécution du contrat. La conservation imposée par la loi repose sur l’obligation concernée. La sécurité et la prévention des abus peuvent relever d’un intérêt légitime, sous réserve de vos droits.
Accepter les conditions de vente ne vaut pas consentement publicitaire. La publication de vos photos ou de votre création et les communications de prospection nécessitent une autorisation distincte lorsqu’elle est requise. Ne partagez des informations sur d’autres personnes que si vous êtes autorisé à le faire.
Prestataires, accès et transferts
Netlify assure l’hébergement du site et le stockage des anciens dossiers concernés. Le nouveau parcours direct vers WhatsApp ne crée pas de dossier sur ce stockage. Lorsqu’un paiement antérieur a été traité par Stripe, les données nécessaires à son suivi, aux remboursements ou aux contestations peuvent continuer à être traitées par Stripe ; Zaanga Wedding conserve les références, montants et statuts, sans le numéro complet de carte. Aucun paiement par carte n’est proposé dans le parcours actuel. L’équipe et l’atelier d’Istanbul accèdent aux éléments nécessaires à la confection. Le transporteur reçoit les coordonnées nécessaires à la livraison. Supabase Auth intervient si vous utilisez un compte activé.
Des traitements peuvent avoir lieu hors de votre pays. Les pays effectifs de stockage et les mécanismes de protection des transferts restent à documenter précisément. Contactez-nous pour obtenir les informations relatives à votre dossier.
Conservation et stockage sur votre appareil
Les données de commande sont conservées pour la confection, la livraison, le service après-vente, les obligations comptables et les litiges, selon les durées applicables. Les fichiers de personnalisation doivent être supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. Les dossiers abandonnés nécessitent également une durée limitée ; aucun effacement automatique à une date fixe n’est annoncé ici.
Les informations du nouveau formulaire restent dans la page jusqu’à l’ouverture du message WhatsApp. La langue, la sélection et certains brouillons des anciens formulaires peuvent être mémorisés dans votre navigateur. Effacer ces données n’efface pas un message déjà envoyé ni un ancien dossier déjà transmis.
Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Le retrait ne remet pas en cause les traitements antérieurs licites. Des obligations de conservation peuvent limiter l’effacement. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire.
Vous pouvez également saisir l’autorité compétente : notamment celle de votre résidence dans l’UE, la Commission d’accès à l’information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada selon la situation. Comprendre les droits du RGPD.