Un seul parcours pour tous les pays
La commande accompagnée sur WhatsApp est proposée dans tous les pays, avec des prix affichés en FG (francs guinéens/GNF) pour la Guinée et en FCFA ailleurs. Le pays de livraison sert à préparer la livraison. L’adresse IP ne détermine pas le parcours de commande. Aucun paiement par carte bancaire n’est proposé sur le site dans la version actuelle.
Votre commande sur WhatsApp
Le bouton de la fiche ouvre directement un message WhatsApp destiné au +226 67 54 17 98. Il n’y a pas de page de paiement intermédiaire. Relisez votre sélection et vos informations, puis envoyez vous-même le message. Votre devis précise le montant, les éventuelles échéances, le bénéficiaire et le calendrier. Le site ne prélève aucun paiement à l’ouverture de WhatsApp.
Un règlement convenu avec l’équipe
Le site prépare votre sélection et le récapitulatif en FG pour la Guinée ou en FCFA ailleurs dans le message WhatsApp, sans créer de dossier de commande sur le serveur. L’équipe vous précise les modalités de règlement dans la conversation avant votre engagement.
Le paiement en ligne par carte est temporairement suspendu. L’envoi d’un message ou l’ouverture de WhatsApp ne constitue ni un paiement ni une confirmation de règlement.
Prix, devises et frais
Les prix des packs sont affichés en FG (francs guinéens/GNF) pour la Guinée et en FCFA ailleurs. La conversion fixe est de 1 FCFA = 15,27 FG ; le total de chaque pack est arrondi au multiple supérieur de 500 FG. Votre récapitulatif et le devis de l’équipe précisent le montant avant tout règlement. Consulter le barème des packs.
La livraison est offerte et incluse dans les prix affichés. Vos invitations et vos cadeaux sont livrés sous deux semaines après votre approbation de la maquette digitale. Ce délai commence à l’approbation du modèle digital, et non au paiement ou à l’envoi de votre texte.
La livraison offerte ne signifie pas que tous les droits de douane ou taxes d’importation sont inclus. Leur traitement pour votre destination doit être précisé avant paiement. Aucun montant ni exonération ne peut être déduit du seul recours à un prestataire logistique.
Vos informations et la personnalisation
Après avoir choisi votre pack, indiquez votre numéro de téléphone, votre date de mariage et le pays de livraison. La date du mariage est obligatoire. Le bouton de la fiche ouvre directement WhatsApp au +226 67 54 17 98 avec votre sélection et ces informations dans un message prérempli. Relisez-le, puis confirmez vous-même son envoi dans WhatsApp.
Les noms et prénoms à imprimer, les couleurs et le texte de l’invitation sont précisés avec l’équipe dans la conversation WhatsApp. Si vous souhaitez partager un PDF ou un document Word, envoyez-le vous-même dans cette conversation. Le parcours actuel ne téléverse pas de document sur le site et ne crée pas de dossier de commande sur le serveur.
Avant la confection
Avant la confection, vérifiez et validez la maquette : noms, orthographe, date, heures, lieux, texte, couleurs et cadeau choisi. Un fichier fourni ne remplace pas cette validation. Le paiement et l’approbation de la maquette sont deux étapes distinctes.
Une question sur votre commande ou votre règlement ?
Conservez vos échanges et contactez l’équipe avec votre référence si elle vous en a déjà fourni une. Ne renvoyez pas plusieurs paiements tant que le statut du premier n’est pas clarifié. Ne communiquez jamais vos données de carte dans une conversation.
Contactez Zaanga Wedding à zaangawedding@gmail.com ou au +226 67 54 17 98. Indiquez votre demande et, si l’équipe vous en a déjà fourni une, votre référence de commande. Ne transmettez jamais de numéro complet de carte bancaire ni de mot de passe.