Combien de cadeaux sont offerts ?
Choisissez l’un de nos trois modèles d’invitation — Promesse Royale, Douce Éternité ou Éclat d’Amour — et l’un des trois cadeaux offerts : Chocolats avec photos, Chocolats avec initiales ou porte-clés personnalisé. Vous choisissez un seul type de cadeau pour tout le pack, avec un cadeau par invitation. Par exemple : 100 invitations et 100 cadeaux du type choisi.
Quels sont les trois cadeaux au choix ?
Chocolats avec photos, Chocolats avec initiales ou un porte-clés personnalisé. Vous choisissez un type de cadeau pour le pack. Vos informations sont utilisées pour la personnalisation.
Quelle quantité puis-je commander ?
Nos trois packs d’invitations commencent à 50 invitations et vont jusqu’à 500, avec les paliers proposés dans la fiche du modèle. Chaque pack inclut autant de cadeaux personnalisés que d’invitations, ainsi que la livraison offerte.
La livraison est-elle offerte, et sous quel délai ?
La livraison est offerte et incluse dans les prix affichés. Vos invitations et vos cadeaux sont livrés sous deux semaines après votre approbation de la maquette digitale. Ce délai commence à l’approbation du modèle digital, et non au paiement ou à l’envoi de votre texte.
La livraison offerte ne signifie pas que tous les droits de douane ou taxes d’importation sont inclus. Leur traitement pour votre destination doit être précisé avant paiement. Aucun montant ni exonération ne peut être déduit du seul recours à un prestataire logistique.
Comment commander depuis mon pays ?
La commande accompagnée sur WhatsApp est proposée dans tous les pays, avec des prix affichés en FG (francs guinéens/GNF) pour la Guinée et en FCFA ailleurs. Le pays de livraison sert à préparer la livraison. L’adresse IP ne détermine pas le parcours de commande. Aucun paiement par carte bancaire n’est proposé sur le site dans la version actuelle.
Comment transmettre mes informations et mon texte ?
Après avoir choisi votre pack, indiquez votre numéro de téléphone, votre date de mariage et le pays de livraison. La date du mariage est obligatoire. Le bouton de la fiche ouvre directement WhatsApp au +226 67 54 17 98 avec votre sélection et ces informations dans un message prérempli. Relisez-le, puis confirmez vous-même son envoi dans WhatsApp.
Les noms et prénoms à imprimer, les couleurs et le texte de l’invitation sont précisés avec l’équipe dans la conversation WhatsApp. Si vous souhaitez partager un PDF ou un document Word, envoyez-le vous-même dans cette conversation. Le parcours actuel ne téléverse pas de document sur le site et ne crée pas de dossier de commande sur le serveur.
Le chocolat contient-il des allergènes ?
Pour le chocolat, vérifiez les ingrédients, les allergènes, les conditions de conservation et la disponibilité pour votre destination avant de confirmer. Les informations alimentaires exactes du chocolat proposé doivent vous être communiquées avant achat ; la personnalisation de l’emballage ne les remplace pas.
Aucune promesse « sans allergènes » n’est faite. Si vous devez éviter un ingrédient, attendez la composition exacte avant de choisir le chocolat.
Le paiement lance-t-il immédiatement l’impression ?
Avant la confection, vérifiez et validez la maquette : noms, orthographe, date, heures, lieux, texte, couleurs et cadeau choisi. Un fichier fourni ne remplace pas cette validation. Le paiement et l’approbation de la maquette sont deux étapes distinctes.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Signalez votre demande dès que possible. Les possibilités dépendent de l’avancement de la confection et des droits applicables. Lire la politique d’annulation et de retour.
Nous sommes à votre écoute.
Contactez Zaanga Wedding à zaangawedding@gmail.com ou au +226 67 54 17 98. Indiquez votre demande et, si l’équipe vous en a déjà fourni une, votre référence de commande. Ne transmettez jamais de numéro complet de carte bancaire ni de mot de passe.